Política de devoluciones

En www.taninoquevino.es  (César J. Menacho García) -en adelante el comerciante- ofrecemos siempre productos que provienen directamente del fabricante o distribuidor regional autorizado, con los que mantenemos relaciones comerciales garantizando así su calidad y justo precio. Si hubiera alguna reclamación en este sentido se notificaría al fabricante y se tomarían las medidas oportunas. Si desea cancelar un pedido cuya orden ya ha sido confirmada, puede ponerse en contacto con nosotros e informarnos que desea cancelar el pedido. En el caso de que ya se haya iniciado el proceso de entrega, podrá proceder a la devolución del mismo una vez lo haya recibido. Nuestro sistema de devolución le permitirá devolverlo en un plazo que no exceda los 14 días desde la recepción del producto, siempre y cuando esté en perfectas condiciones, e indique los motivos de la devolución. Si la devolución es justificada -el comerciante- correrá con todos los gastos y en caso de que no lo fuera los gastos de envío y devolución, correrán a cargo del cliente. El importe de los productos, una vez descontados los  gastos mencionados, le será devuelto íntegramente al comprador en un plazo de 15 días a partir de la recepción de la devolución. En caso de rotura o extravío de todo o parte del pedido se procederá a su posterior entrega de un nuevo envío o a la devolución del importe satisfecho.